Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Tuinmeubelsshop (“wij”, “ons”, “onze”). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid (“Beleid”) legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website www.tuinmeubelsshop.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

Onze winkel richt zich op internationale tuinliefhebbers die op zoek zijn naar hoogwaardige, duurzame en stijlvolle tuinmeubelen zoals Adirondack-stoelen, buiten eettafels, loungesets en meer. Net zoals onze producten ontworpen zijn voor comfort en duurzaamheid, streven wij ernaar uw privacy met dezelfde zorg en aandacht te beschermen.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of het aanmaken van een account.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (indirect via onze beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-informatie en andere betalingsgegevens die nodig zijn om uw aankoop te voltooien. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie, paginabezoeken en andere technische informatie over uw interactie met onze website.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, live chat of andere kanalen, inclusief vragen aan onze klantenservice.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren, inclusief facturering en verzending
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze service
• Onze producten en diensten verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Met uw toestemming: marketingcommunicatie sturen over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties

3. Delen en openbaarmaking van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen
• Serviceproviders: Bedrijven die ons helpen met IT-diensten, klantenservice en marketing
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle transacties worden verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms met 256-bit encryptie
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens voor medewerkers
• Gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld

Hoewel wij ons best doen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel systeem 100% veiligheid garanderen. Wij raden u aan sterke wachtwoorden te gebruiken en uw accountgegevens vertrouwelijk te houden.

5. Uw rechten

Volgens toepasselijke privacywetgeving heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan dit beleid.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren (essentiële cookies)
• Uw voorkeuren te onthouden (functionaliteitscookies)
• Onze website te analyseren en te verbeteren (analytische cookies)
• Relevante advertenties te tonen (marketingcookies)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdrachten

Als internationaal opererende winkel kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonplaats, inclusief landen buiten de EU/EEA. Wij zorgen voor passende beschermingsmaatregelen voor dergelijke overdrachten.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via een opvallende mededeling op onze website of via e-mail. De “laatst bijgewerkt” datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd.

9. Contactgegevens

Wij waarderen uw vertrouwen in Tuinmeubelsshop en zullen ons best doen om uw privacy te beschermen, net zoals onze hoogwaardige tuinmeubelen zijn ontworpen om uw buitenruimte te verrijken.